LEGAL REFERENCE

atp70 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত প্রতিটি তথ্য, bKash Nagad Rocket-এ করা লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিতআইনি সম্মতি বজায়
atp70 atp70 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করি। নিচের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন আপনার প্রশ্ন জমা দিতে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন – আমাদের এজেন্ট প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত অনলাইনে আছেন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় রেকর্ডের জন্য।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন – আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করি যাতে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন। আপনি নিজে থেকে তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন ডাউনলোড লিঙ্ক ব্যবহার করে।

স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি নয় – এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আমরা আপনার তথ্য দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি। আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে – একই প্রযুক্তি ব্যাংকিং সিস্টেম ব্যবহার করে।...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

আমাদের কর্মচারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে না যদি না তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন হয় – উদাহরণস্বরূপ সাপোর্ট এজেন্ট যখন...

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর তালিকা

আমরা কেবল পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো...

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি – সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখতে, বিশ্লেষণ কুকি লবি ব্যবহার বুঝতে এবং মার্কেটিং কুকি...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে প্লাস তিন বছর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট...

আইনি সম্মতি পর্যালোচনা

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং নীতি আপডেট করি যখন বাংলাদেশের আইন পরিবর্তন হয় বা আমরা...

নীতি সামঞ্জস্য

atp70 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই পৃষ্ঠা আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে – আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতা কভার করে এবং পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। একসাথে এই তিনটি নথি আমাদের...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং সেশন লগ কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি – প্লাস আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার।

02

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব – বেটিং নিয়ম, বোনাস শর্ত, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বিতর্ক সমাধান প্রক্রিয়া। এটি পড়ুন যদি আপনি জানতে চান কোন আচরণ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ঘটায়।

03

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা

bKash Nagad Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উত্তোলন কীভাবে কাজ করে – প্রসেসিং সময়, যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং লেনদেন সীমা। এটি পড়ুন যদি আপনার উত্তোলন বিলম্বিত হয় বা আপনি নথি জমা দিতে বলা হয়েছে।

04

দায়বদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠা

আপনি যদি আপনার বেটিং সময় বা ব্যয় সীমা নিয়ন্ত্রণ করতে চান তাহলে নিজে-বর্জন এবং কুলঅফ সরঞ্জাম। এটি গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত কারণ আপনি যখন সীমা সেট করেন তখন আমরা আপনার সেশন ডেটা ট্র্যাক করি আপনার অনুরোধ কার্যকর করতে।

05

কুকি নীতি পৃষ্ঠা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং প্রতিটি কুকি কী ডেটা সংগ্রহ করে তার বিস্তারিত তালিকা। আপনি যদি ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে চান তাহলে এই পৃষ্ঠাটি আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করার পদক্ষেপ দেখায়।

06

জালিয়াতি প্রতিরোধ নীতি

আমরা কীভাবে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করি – আইপি অসঙ্গতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং বোনাস অপব্যবহার। এটি গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত কারণ জালিয়াতি যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং লেনদেন প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি।

07

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অ্যানেক্স

আমরা যে সব পার্টনার এবং প্রভাইডারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি তাদের সম্পূর্ণ তালিকা – গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং এনালিটিক্স টুল। প্রতিটি এন্ট্রি ব্যাখ্যা করে তারা কী ডেটা পায় এবং তারা কীভাবে তা ব্যবহার করে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

atp70-তে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন বৈশিষ্ট্য

আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় কীভাবে...

অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আমরা আপনার সাম্প্রতিক লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস...
ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডাউনলোড বোতাম আছে যেটিতে ক্লিক করলে...
দুই-ফ্যাক্টর লগইন আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড সক্রিয় করুন অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তরের...
কুকি পছন্দ প্যানেল প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে আমরা একটি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি...
মার্কেটিং অপ্ট-আউট আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় চেকবক্স আছে প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে যেতে চান এবং আপনার ডেটা...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন – উত্তর এখানে

আমরা আপনার bKash Nagad Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি কেবল আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে। প্রসেসর আপনার তথ্য মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না এবং প্রতিটি পক্ষ আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ ডেটা মুছে ফেলতে লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা লগ পৃষ্ঠা আছে যেখানে আমরা দেখাই আপনার প্রতিটি সেশনে কী তথ্য রেকর্ড করছি – আপনার লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস, ভিজিট করা পৃষ্ঠা এবং খেলা গেম। আপনি এই লগ মাসিক ভিত্তিতে ডাউনলোড করতে পারেন এবং যেকোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।

হ্যাঁ – আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৭ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য অবিলম্বে মুছে যায়। আপনি আংশিক মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন – উদাহরণস্বরূপ আপনার বেট হিস্টরি রাখুন কিন্তু আপনার ইমেইল মুছুন।

হ্যাঁ – আমরা প্রতিটি গেম সেশনের লগ রাখি টাইমস্ট্যাম্প, বেট পরিমাণ এবং ফলাফল সহ যাতে যেকোনো বিতর্ক সমাধান করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি প্রদান করতে পারি। আপনার গেম ডেটা গেম প্রভাইডারের সাথেও শেয়ার করা হয় সেশন চালাতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস দেখতে পারেন এবং এক্সেল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি মার্কেটিং এবং বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং এখনও সম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস করতে পারবেন – কিন্তু সেশন কুকি প্রয়োজন আপনাকে লগইন রাখতে এবং গেম চালু করতে। সেশন কুকি বন্ধ করলে আপনাকে প্রতিবার পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করলে লগইন করতে হবে এবং আপনার স্লট প্রগতি সংরক্ষণ হবে না যখন আপনি গেম স্যুইচ করবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত – আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর মান অনুসরণ করি এবং নিশ্চিত করি প্রতিটি জায়গায় আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার লেনদেন প্রসেস করি এবং পেমেন্ট ডেটা স্থানীয় প্রসেসরে রাখি আইনি কারণে। আপনার গেম সেশন ডেটা গেম স্টুডিওর সার্ভারেও প্রতিলিপি তৈরি হতে পারে লাইভ ফিড চালাতে।

না – আমরা আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং বা অন্য অপারেটরদের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম যদি আমরা আইনি অনুরোধ পাই আইন প্রয়োগকারী সংস্থা থেকে বা জালিয়াতি তদন্তে সহযোগিতা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় – সেই ক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় রেকর্ড প্রদান করি এবং আপনাকে জানাই যদি আইন অনুমতি দেয়।